🔥로지텍 무선 키보드 마우스 리시버 연결 오류, 5분 만에 해결하는 초특급 가이드!

🔥로지텍 무선 키보드 마우스 리시버 연결 오류, 5분 만에 해결하는 초특급 가이드!

(유니파잉/볼트 총정리)

목차

1. 시작하기 전에: 로지텍 리시버 종류 이해하기 (Unifying vs. Logi Bolt)
2. 가장 흔한 문제: 리시버 인식 불가 또는 연결 끊김 현상 해결
   • 2.1. 기본적인 연결 상태 및 환경 점검
   • 2.2. 리시버 포트 변경 및 드라이버 문제 해결
3. 로지텍 전용 소프트웨어 활용: Unifying/Logi Bolt 페어링 재설정
   • 3.1. 로지텍 Unifying 소프트웨어를 이용한 페어링
   • 3.2. Logi Options+를 이용한 Logi Bolt 페어링
4. 고급 문제 해결: 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 재설정
   • 4.1. 장치 펌웨어 업데이트의 중요성
   • 4.2. 강제 재설정(Force Reset) 방법
5. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 추가 팁
   • 5.1. 하나의 리시버에 여러 장치 연결하기
   • 5.2. 블루투스 연결을 보조 수단으로 활용하기

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1. 시작하기 전에: 로지텍 리시버 종류 이해하기 (Unifying vs. Logi Bolt)

로지텍 무선 키보드와 마우스를 사용할 때 리시버(수신기) 연결 문제가 발생하면 작업을 즉시 멈춰야 하는 답답한 상황에 처하게 됩니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 먼저 사용하고 있는 리시버의 종류를 정확히 아는 것이 중요합니다. 로지텍은 크게 두 가지 유형의 무선 리시버 기술을 사용합니다.

• Unifying (유니파잉) 리시버: 주황색 별 모양(★) 아이콘이 특징입니다. 비교적 구형 모델이나 보급형 모델에서 흔히 볼 수 있으며, 최대 6개의 호환 장치를 하나의 리시버에 연결할 수 있습니다. 전용 소프트웨어인 Logitech Unifying Software를 사용해 페어링을 관리합니다.
• Logi Bolt (로지 볼트) 리시버: 파란색 번개 모양(⚡) 아이콘이 특징입니다. 최신, 특히 보안과 안정성을 강화한 모델(MX 시리즈 등)에 주로 적용되며, Logi Options+ 소프트웨어를 통해 관리됩니다. 보안성이 뛰어나고 혼잡한 무선 환경에서 안정적인 연결을 제공합니다.

리시버의 아이콘을 확인하여 어떤 종류인지 파악하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다. 종류에 따라 사용해야 할 소프트웨어와 해결 방법이 달라집니다.

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2. 가장 흔한 문제: 리시버 인식 불가 또는 연결 끊김 현상 해결

키보드나 마우스가 갑자기 작동하지 않을 때, 복잡한 설정에 들어가기 전에 가장 기본적인 사항부터 점검해야 합니다. 대부분의 문제는 간단한 조치만으로 해결될 수 있습니다.

2.1. 기본적인 연결 상태 및 환경 점검

배터리 상태 확인 및 교체

가장 흔한 원인 중 하나는 장치의 배터리 부족입니다. 건전지를 사용하는 모델이라면 새것으로 교체하거나, 충전식 모델이라면 충분히 충전되었는지 확인하세요. 배터리 상태 표시등(LED)이 깜빡이거나 붉은색을 띠고 있다면 배터리 문제일 가능성이 높습니다.

전원 스위치 확인

키보드나 마우스 본체의 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 실수로 꺼두었거나, 이동 중 눌려서 꺼지는 경우가 의외로 많습니다.

물리적 거리 및 장애물 제거

리시버와 장치 간의 물리적 거리를 1~2미터 이내로 좁히고, 그 사이에 금속성 물체, 대형 모니터, 또는 다른 무선 장치(Wi-Fi 라우터, 블루투스 허브 등)가 없는지 확인하여 무선 간섭 요인을 최소화합니다. 리시버는 본체(데스크탑) 뒤쪽보다는 전면 USB 포트나 USB 허브를 사용하여 가급적 눈에 보이는 곳에 배치하는 것이 좋습니다.

2.2. 리시버 포트 변경 및 드라이버 문제 해결

USB 포트 변경 및 재연결

현재 리시버가 꽂혀있는 USB 포트를 뽑아 다른 포트에 다시 꽂아보세요. 특히, USB 2.0 포트에서 3.0 포트(파란색)로 옮기거나, 반대로 3.0에서 2.0으로 옮겨보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이는 포트 자체의 일시적인 오류나 전력 공급 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

장치 관리자에서 드라이버 확인

1. Windows 검색창에 '장치 관리자'를 입력하여 실행합니다.
2. '휴먼 인터페이스 장치' 또는 '키보드', '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목을 확장합니다.
3. 로지텍 장치(예: Logitech USB Receiver)에 노란색 느낌표(⚠️)가 표시되어 있다면 드라이버 문제입니다.
4. 해당 장치를 우클릭하여 '디바이스 제거'를 선택한 후, 리시버를 컴퓨터에서 뺐다가 다시 꽂으면 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치합니다. 이 과정에서 리시버 인식이 복구될 수 있습니다.

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3. 로지텍 전용 소프트웨어 활용: Unifying/Logi Bolt 페어링 재설정

앞선 기본적인 조치로 해결되지 않았다면, 리시버와 장치 간의 페어링(연결 정보)이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우, 로지텍에서 제공하는 전용 소프트웨어를 통해 페어링을 강제로 재설정해야 합니다.

3.1. 로지텍 Unifying 소프트웨어를 이용한 페어링

Unifying 리시버(주황색 별 모양)를 사용하는 경우 이 방법을 따릅니다.

1. 소프트웨어 설치: 로지텍 공식 웹사이트에서 'Logitech Unifying Software'를 다운로드하여 설치합니다. 이미 설치되어 있다면 실행합니다.
2. 장치 추가 시작: 소프트웨어를 실행하면 연결된 장치 목록이 표시되거나, '새 장치 추가' 옵션이 나타납니다. '새 장치 추가'를 선택하고 안내에 따라 '다음' 버튼을 클릭합니다.
3. 장치 전원 재시작: 화면에 키보드 또는 마우스의 전원을 껐다가 다시 켜라는 메시지가 나타납니다. 메시지에 따라 장치의 전원을 껐다가 다시 켜면 리시버가 장치의 신호를 감지하려고 시도합니다.
4. 페어링 완료: 소프트웨어 화면에 '새 키보드(또는 마우스)가 발견되었습니다.'라는 메시지가 나타나면 '예'를 눌러 연결을 확정하고 페어링을 완료합니다. 만약 인식되지 않으면 장치를 리시버 가까이 가져가서 다시 시도하거나, 전원을 여러 번 껐다 켜봅니다.

3.2. Logi Options+를 이용한 Logi Bolt 페어링

Logi Bolt 리시버(파란색 번개 모양)를 사용하는 최신 장치(주로 MX 시리즈)는 Logi Options+라는 새로운 소프트웨어를 사용합니다.

1. 소프트웨어 설치: 로지텍 공식 웹사이트에서 'Logi Options+'를 다운로드하여 설치합니다.
2. 장치 추가: Logi Options+를 실행한 후, 메인 화면에서 '장치 추가' 버튼(➕)을 클릭합니다.
3. 연결 방식 선택: 화면에 'Logi Bolt USB 수신기로 연결' 옵션이 나타나면 이를 선택합니다.
4. 페어링 모드 진입: 소프트웨어의 안내에 따라 키보드 또는 마우스의 연결 채널 버튼(1, 2, 3)을 길게 눌러 페어링 모드(보통 LED가 빠르게 깜빡임)에 진입시킵니다.
5. 연결 확정: 소프트웨어가 장치를 감지하면 화면에 장치 이미지가 나타납니다. 연결을 확인하고 '완료' 버튼을 눌러 페어링을 마무리합니다. 이 소프트웨어는 볼트 리시버뿐만 아니라 블루투스 연결 관리도 통합하여 제공합니다.

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4. 고급 문제 해결: 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 재설정

일반적인 방법으로 해결이 안 되는 고질적인 문제는 장치 자체의 펌웨어 문제이거나, 내부 연결 정보가 꼬였을 가능성이 있습니다.

4.1. 장치 펌웨어 업데이트의 중요성

로지텍 장치의 펌웨어는 장치의 안정성과 호환성을 결정하는 핵심 소프트웨어입니다. 오래된 펌웨어는 최신 운영체제(OS) 환경에서 충돌을 일으키거나, 리시버와의 통신 오류를 유발할 수 있습니다.

1. 로지텍 지원 페이지 접속: 로지텍 지원 웹사이트에 접속하여 본인의 장치 모델명을 검색합니다.
2. 다운로드 섹션 확인: 해당 장치의 지원 페이지에서 '다운로드' 또는 '펌웨어' 섹션을 확인합니다.
3. 펌웨어 업데이트 도구 실행: 만약 펌웨어 업데이트가 있다면, 제공되는 'Logitech Firmware Update Tool' 또는 유사한 이름의 프로그램을 다운로드하여 실행합니다.
4. 업데이트 진행: 도구의 안내에 따라 키보드나 마우스를 유선 케이블로 컴퓨터에 직접 연결하거나, 리시버를 통해 연결된 상태에서 펌웨어 업데이트를 진행합니다. 업데이트 중에는 절대 장치를 분리하거나 컴퓨터를 끄지 않도록 주의해야 합니다.

4.2. 강제 재설정 (Force Reset) 방법

극히 드문 경우지만, 장치 내부에 저장된 무선 연결 정보가 완전히 꼬여서 소프트웨어 페어링으로도 해결되지 않을 때 하드웨어 강제 재설정(공장 초기화)이 필요할 수 있습니다.

• 키보드: 로지텍 키보드 중 일부 모델은 Esc + O + K 키를 동시에 누른 상태에서 전원 스위치를 켰다가 떼고, 이후 세 키에서 손을 떼는 방식으로 초기화가 가능합니다. 모델별로 초기화 방법이 다르므로, 반드시 해당 모델의 공식 매뉴얼을 참고해야 합니다.
• 마우스: 일부 마우스는 휠을 누른 상태에서 전원을 켜거나, 특정 버튼 조합을 길게 눌러 초기화를 시도할 수 있습니다. 이 또한 모델에 따라 다르므로 공식 매뉴얼을 확인하거나, 리시버 연결을 완전히 제거한 후 전원을 끄고 5분 이상 방치 후 다시 켜보는 단순 재설정만으로 해결되는 경우도 있습니다.

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5. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 추가 팁

문제를 해결하는 과정에서 자주 발생하거나 궁금해하는 사항과 유용한 팁을 정리했습니다.

5.1. 하나의 리시버에 여러 장치 연결하기

Unifying 리시버는 최대 6개, Logi Bolt 리시버는 최대 6개의 호환 장치를 하나의 리시버에 연결하여 USB 포트 낭비를 줄일 수 있습니다.

• Unifying: 'Logitech Unifying Software'를 실행하여 '새 장치 추가' 기능을 반복 사용하여 연결합니다.
• Logi Bolt: 'Logi Options+' 소프트웨어에서 '장치 추가'를 선택하고, 연결할 장치(키보드/마우스)의 페어링 채널을 활성화하여 연결합니다.

5.2. 블루투스 연결을 보조 수단으로 활용하기

로지텍의 많은 무선 장치(특히 MX 시리즈)는 Logi Bolt/Unifying 리시버 연결뿐만 아니라 블루투스(Bluetooth) 연결도 동시에 지원합니다.

만약 리시버 연결 문제가 즉시 해결되지 않아 당장 작업이 급한 경우, 장치의 채널 스위치(1, 2, 3)를 눌러 블루투스 채널로 전환하고, 컴퓨터의 블루투스 설정에서 해당 장치를 페어링하여 임시로 사용하세요. 블루투스 연결은 리시버가 필요 없으므로 리시버 문제 발생 시 유용한 백업 연결 수단이 됩니다. 문제가 해결되면 다시 리시버 채널로 전환하여 사용하면 됩니다.