갤럭시 버즈 연결 안 됨 해결법? 이 글 하나로 완벽 정리

갤럭시 버즈 연결 안 됨 해결법? 이 글 하나로 완벽 정리

 

삼성 갤럭시 버즈 시리즈를 사용하다 보면 페어링이 갑자기 끊기거나 한쪽만 연결되는 등의 불편함을 겪을 때가 있습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 삼성 버즈 이어폰 연결 해결 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 연결 전 필수 확인 사항
2. 페어링 모드 강제 진입 방법
3. 갤럭시 웨어러블 앱 설정 확인
4. 블루투스 캐시 삭제 및 재설정
5. 이어버드 소프트웨어 업데이트 및 초기화
6. 하드웨어 점검 및 청소 방법

연결 전 필수 확인 사항

문제 해결을 시작하기 전에 기본적인 상태를 점검하는 것이 우선입니다.

• 충전 상태 확인: 이어버드와 충전 케이스의 배터리가 충분한지 확인하세요. 배터리가 10% 미만일 경우 연결이 불안정할 수 있습니다.
• 기기 간 거리 유지: 연결하려는 스마트폰과 버즈 사이의 거리가 10m 이내인지 확인하세요.
• 주변 간섭 제거: 무선 공유기나 전자레인지 등 전파 간섭이 심한 가전제품 근처를 피해서 시도하세요.
• 비행기 모드 체크: 스마트폰의 비행기 모드가 켜져 있지는 않은지 확인합니다.

페어링 모드 강제 진입 방법

자동 연결 팝업이 뜨지 않거나 기기 목록에 나타나지 않을 때 사용하는 방법입니다.

• 케이스 활용법:

1. 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 끼웁니다.
2. 케이스 덮개를 닫았다가 다시 엽니다.
3. 이어버드 양쪽의 터치 패드를 동시에 3초 이상 길게 누릅니다.
4. 케이스 내부의 LED 표시등이 빨간색, 녹색으로 번갈아 깜빡이면 페어링 모드에 진입한 것입니다.

• 단독 착용법:

1. 양쪽 이어버드를 귀에 착용합니다.
2. 양쪽 터치 패드를 동시에 3초~5초 정도 길게 누릅니다.
3. '두둥' 하는 신호음이 들리면 페어링 대기 상태가 된 것입니다.

갤럭시 웨어러블 앱 설정 확인

삼성 전용 앱인 'Galaxy Wearable' 설정이 올바르지 않으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

• 앱 업데이트: 구글 플레이 스토어 또는 갤럭시 스토어에서 Galaxy Wearable 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
• 권한 허용: 스마트폰 설정 내 '애플리케이션' 메뉴에서 해당 앱의 위치, 근처 기기 권한이 허용되어 있는지 체크하세요.
• 플러그인 확인: 사용 중인 버즈 모델에 맞는 전용 플러그인이 정상적으로 설치되어 있는지 확인이 필요합니다.

블루투스 캐시 삭제 및 재설정

스마트폰에 쌓인 블루투스 데이터 충돌이 원인일 수 있습니다.

• 기존 등록 삭제:

1. 스마트폰 설정의 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
2. 등록된 기기 목록에서 기존의 갤럭시 버즈를 선택하여 '등록 해제'를 누릅니다.

• 네트워크 설정 초기화:

1. 설정 메뉴에서 '일반' 탭으로 들어갑니다.
2. '초기화' 메뉴 내의 '네트워크 설정 초기화'를 실행합니다. (와이파이 및 블루투스 설정이 리셋됩니다.)

• 블루투스 앱 데이터 삭제:

1. 애플리케이션 메뉴에서 시스템 앱 표시를 활성화합니다.
2. 'Bluetooth' 앱을 찾아 저장공간 내 '데이터 삭제'와 '캐시 삭제'를 진행합니다.

이어버드 소프트웨어 업데이트 및 초기화

소프트웨어 오류는 공장 초기화를 통해 대부분 해결이 가능합니다.

• 소프트웨어 업데이트:

1. 연결된 상태에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
2. '이어버드 설정' 메뉴로 들어갑니다.
3. '이어버드 소프트웨어 업데이트'를 눌러 최신 펌웨어를 다운로드합니다.

• 이어버드 초기화:

1. Galaxy Wearable 앱 내 '이어버드 설정' 하단으로 이동합니다.
2. '초기화' 메뉴를 선택하여 모든 설정을 공장 출고 상태로 되돌립니다.
3. 초기화 완료 후 처음부터 다시 페어링을 시도합니다.

하드웨어 점검 및 청소 방법

물리적인 이물질이나 충전 단자 오염이 원인일 수 있습니다.

• 충전 단자 청소: 케이스 내부의 금속 핀과 이어버드 하단의 충전 접촉 부위를 면봉이나 부드러운 천으로 닦아주세요.
• 센서 부위 청소: 이어버드 안쪽의 착용 감지 센서에 이물질이 묻으면 연결 인식률이 떨어집니다.
• 커널형 이어팁 점검: 이어팁이 제대로 끼워져 있지 않아 케이스 내에서 단자가 뜨는 경우가 없는지 확인하세요.
• 침수 및 파손 확인: 이어버드 내부에 습기가 찼거나 외부 충격으로 인한 파손이 의심된다면 자가 해결이 어려우므로 서비스 센터 방문이 필요합니다.