갑자기 꺼진 모니터 앞의 절망, 컴퓨터 부팅이 안될때 해결방법 완벽 가이드
평소처럼 전원 버튼을 눌렀지만 본체에서 소리만 나고 화면이 나오지 않거나, 아예 전원조차 들어오지 않는 상황은 누구에게나 당혹스러운 경험입니다. 중요한 업무나 과제를 앞두고 발생한 부팅 오류는 시간과 비용의 손실로 이어지기도 합니다. 하지만 당황해서 바로 수리점을 찾기 전에, 집에서 스스로 점검하고 해결할 수 있는 몇 가지 핵심 단계가 있습니다. 단순한 접촉 불량부터 소프트웨어 충돌까지, 컴퓨터 부팅이 안될때 해결방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 전원 공급 및 케이블 연결 상태 확인
- 하드웨어 접촉 불량 해결: 램(RAM)과 그래픽카드
- BIOS 설정 초기화 및 배터리 점검
- 모니터 및 출력 장치 문제 구별
- 운영체제 오류 및 안전 모드 진입
- 하드디스크 및 SSD 상태 점검
전원 공급 및 케이블 연결 상태 확인
컴퓨터가 아예 켜지지 않는 경우 가장 먼저 확인해야 할 기본 요소입니다.
- 전원 케이블 및 멀티탭 확인
- 전원 케이블이 본체와 콘센트에 끝까지 밀착되어 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 사용 중인 멀티탭의 전원이 켜져 있는지, 다른 가전제품을 꽂았을 때 정상 작동하는지 테스트합니다.
- 파워서플라이 스위치 점검
- 본체 뒷면에 있는 파워서플라이 스위치가 'I' 방향으로 눌려 있는지 확인합니다. 'O'는 차단 상태입니다.
- 본체 내부 케이블 이탈 확인
- 본체 덮개를 열어 메인보드에 연결된 24핀 주전원 케이블과 8핀 CPU 보조 전원 케이블이 헐겁지 않은지 눌러봅니다.
하드웨어 접촉 불량 해결: 램(RAM)과 그래픽카드
본체 팬은 돌아가는데 화면이 나오지 않는 현상의 80% 이상은 하드웨어 접촉 불량 때문입니다.
- 메모리(RAM) 재장착
- 슬롯 양옆의 고정 레버를 누르고 램을 탈거합니다.
- 금색 접점 부위를 깨끗한 지우개로 살살 닦아낸 후 먼지를 털어냅니다.
- '딸깍' 소리가 날 때까지 슬롯에 강하게 밀어 넣습니다.
- 그래픽카드 재장착
- 모니터 화면이 출력되지 않을 때 필수 확인 사항입니다.
- 나사를 풀고 그래픽카드를 분리한 뒤, 램과 마찬가지로 접점 부위를 청소하고 다시 고정합니다.
- 보조 전원 케이블이 필요한 모델의 경우 케이블이 제대로 꽂혔는지 다시 확인합니다.
BIOS 설정 초기화 및 배터리 점검
메인보드의 설정값이 꼬였거나 수은 배터리가 방전되었을 때 부팅 지연이나 오류가 발생할 수 있습니다.
- 수은 배터리 방전 테스트
- 메인보드에 부착된 동전 모양의 CR2032 배터리를 제거합니다.
- 약 5분 정도 방치하여 잔류 전원을 제거한 뒤 다시 장착하면 BIOS 설정이 초기화됩니다.
- BIOS 초기 설정 복구
- 전원 인가 시 DEL 키나 F2 키를 연타하여 BIOS 메뉴에 진입합니다.
- 'Load Optimized Defaults' 또는 'Default Settings' 메뉴를 선택하여 설정을 초기화하고 저장(F10) 후 재부팅합니다.
모니터 및 출력 장치 문제 구별
본체는 정상인데 화면만 나오지 않는 경우를 구분해야 합니다.
- 모니터 전원 및 케이블 확인
- 모니터 자체의 전원 램프가 켜져 있는지 확인합니다.
- HDMI, DP 케이블이 그래픽카드 포트에 정확히 연결되었는지 확인합니다. (메인보드 내장 그래픽 포트와 혼동 주의)
- 출력 소스 설정
- 모니터 버튼을 이용해 입력 신호(Input)가 현재 연결된 케이블 방식과 일치하는지 확인합니다.
- 여분의 모니터 테스트
- 노트북이나 다른 모니터에 본체를 연결하여 그래픽카드 불량인지 모니터 불량인지 판별합니다.
운영체제 오류 및 안전 모드 진입
하드웨어는 정상이지만 윈도우 로고에서 멈추거나 블루스크린이 뜨는 경우입니다.
- 시동 복구 실행
- 부팅 중 강제 종료를 3회 정도 반복하면 '자동 복구 준비 중' 화면이 뜹니다.
- [고급 옵션] - [문제 해결] - [시동 복구]를 선택하여 시스템을 수리합니다.
- 안전 모드 부팅
- 최근 설치한 드라이버나 프로그램이 문제라면 안전 모드로 진입합니다.
- [고급 옵션] - [시작 설정] - [다시 시작] 후 4번 또는 F4를 눌러 진입한 뒤 문제가 된 소프트웨어를 삭제합니다.
- 시스템 복원
- 문제가 발생하기 전 생성된 복원 지점이 있다면 시스템을 이전 상태로 되돌립니다.
하드디스크 및 SSD 상태 점검
부팅 장치를 찾을 수 없다는 메시지(Reboot and Select proper Boot device)가 뜰 때 확인합니다.
- 스토리지 연결 케이블 확인
- SSD 또는 HDD에 연결된 SATA 데이터 케이블과 전원 케이블을 뺐다가 다시 연결합니다.
- M.2 NVMe SSD의 경우 슬롯에서 분리 후 다시 장착합니다.
- 부팅 우선순위 설정
- BIOS에서 윈도우가 설치된 드라이브가 부팅 순위 1번으로 지정되어 있는지 확인합니다.
- 디스크 물리적 고장 판별
- BIOS 상에서 하드디스크 정보가 아예 뜨지 않는다면 저장 장치 자체의 결함일 가능성이 높으므로 교체가 필요합니다.
컴퓨터 부팅이 안될때 해결방법은 대개 간단한 접촉 불량 해결에서 시작됩니다. 위 단계들을 차근차근 따라 해 본다면 불필요한 수리 비용을 절약하고 소중한 데이터를 안전하게 지킬 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 반응이 없다면 메인보드나 파워서플라이 자체의 하드웨어 고장일 확률이 높으므로 전문가의 정밀 진단을 받는 것이 권장됩니다.
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